Yeni tip koronavirüs (Kovid-19) salgını ile mücadele kapsamında karantina durdurulduğu durumlarda, idari kararlar nedeniyle sayaç okumaları durdurulur ve sayaç okuyucuları sosyal mesafelerini koruyamaz, elektrik ve doğal gaz faturalarının "karşılaştırılması" yapılmış olacak. Söz konusu başvuru 3 ay boyunca yürürlükte kalacaktır.

Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu (EPDK) tarafından yapılan açıklamaya göre, Kovid-19 salgınının yayılmasını önlemek ve sosyal izolasyonu sağlamak amacıyla, uzman kurullarının önerileri doğrultusunda sayaç okumalarında yeni bir düzenleme yapılmıştır. kurumları.

Bu doğrultuda sektör çalışanlarının ve tüketicilerinin sağlığını korumak amacıyla elektrik ve doğal gazda "Karşılaştırmalı Fatura Düzenlemesi" uygulanacaktır.
Yönetmelik sadece sayaç okumalarının idari kararlarla durdurulduğu ve sayaç okumayan çalışanların sosyal mesafelerini koruyamadıkları ve 3 ay boyunca uygulanacakları karantinaya alınan yerleşim yerleri için geçerli olacaktır.

Bu bağlamda, sayacı okuyamayan tüketiciler için, son 2 yılın ilgili ayının tüketim ortalamaları üzerinden ya da tüketici geçmiş tüketime sahip değilse kendi beyanlarına göre faturalandırma yapılacaktır.

Ayrıca bu faturanın, sayacın okunamaması nedeniyle geçmiş tüketim ortalamalarına göre yapıldığı ve sayaç okunduğunda ilgili tüketim çerçevesinde gerçek tüketim tutarları üzerinde düzeltme yapılacağı bilgisi verilecektir. mevzuat.

MAHSUPLAŞMA YAPILACAK

Sadece sayaç okuması yapılamayan tüketiciler için, okuma tarihinde mahsuplaşma yapılacaktır. Dengeleme işlemi sonucunda tüketicinin alacağı durumda, tüketiciye borç olması durumunda taksit, sayacın okunamayacağı fatura dönemine kadar yapılacaktır.

Tüketim faturalarını hesaplama yöntemini EPDK izleyecek ve tüketim mağdurlarına izin verilmeyecektir. Tüketiciler fatura ve tüketim bilgilerini şirketlerin ve kurumların web sitelerinde veya e-Devlet aracılığıyla kontrol edebileceklerdir.

Öte yandan, genelge kapsamında faaliyetleri durdurulan şirketlerin sayaç okumaları ertelenecektir.

Dağıtım şirketlerinden kaynaklanan yanlış bir uygulama durumunda, mahsup işlemine ilişkin potansiyel tüketici itirazları EPDK tarafından değerlendirilecek ve söz konusu şirketlere ilişkin soruşturma başlatılacak ve mevzuatta belirtilen yaptırımlar uygulanacaktır.

Ayrıca, birçok iletişimin ve işlemin mobil iletişim araçlarıyla yapılabilmesi için tüketicilerin iletişim bilgilerini ilgili dağıtım ve tedarik şirketlerine iletmeleri ve gerektiğinde güncellemeleri önerilmektedir.